Versandinformationen

Versanddienstleister:
Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, um Ihre Bestellung sicher zu Ihnen zu bringen. Dabei haben Sie die Wahl zwischen den Unternehmen DHL und DPD.

Versandzeiten:
Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie innerhalb von wenigen Werktagen verschickt. Bitte beachten Sie, dass Wochenenden und Feiertage nicht als Werktage gezählt werden. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die auch eine Sendungsverfolgungsnummer enthält.

Versandkosten:
Die Versandkosten variieren je nach Lieferadresse und dem Gewicht des Pakets. Die genauen Versandkosten für Ihre Bestellung werden während des Checkout-Prozesses angezeigt. Wir bemühen uns, die Versandkosten so niedrig wie möglich zu halten, ohne dabei die Sicherheit und Zuverlässigkeit zu beeinträchtigen. Versandkostenfrei liefern wir bereits ab 75,- € brutto Warenwert.

In der folgenden Tabelle können Sie unsere Versandkosten entnehmen.

Sendungsverfolgung:
Sie können Ihre Bestellung mithilfe der erhaltenen Sendungsverfolgungsnummer online verfolgen. Besuchen Sie einfach die Website des Versanddienstleisters und geben Sie die Sendungsnummer ein, um den aktuellen Status Ihres Pakets abzurufen. Dadurch können Sie den genauen Standort und das voraussichtliche Lieferdatum einsehen.

Lieferadresse:
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie während des Bestellvorgangs die korrekte Lieferadresse angegeben haben. Überprüfen Sie Ihre Angaben sorgfältig, um mögliche Verzögerungen oder Zustellungsprobleme zu vermeiden.

Lieferzeit:
Die voraussichtliche Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und den Versandbedingungen ab. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb 1-2 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass unvorhergesehene Ereignisse wie schlechte Wetterbedingungen oder andere von uns nicht beeinflussbare Ereignisse die Lieferzeit beeinflussen kann. Wir bitten um Ihr Verständnis für solche Situationen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Retouren und Umtausch:
Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind oder ein Problem mit einem Artikel haben, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, den Artikel zurückzugeben oder umzutauschen. Bitte beachten Sie unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien, die Ihnen weitere Informationen zu diesem Thema geben. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um weitere Unterstützung zu erhalten oder eine Rücksendung zu arrangieren.

Verpackungssicherheit:
Wir legen großen Wert auf die sichere Verpackung Ihrer Bestellung, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. Alle Artikel werden sorgfältig verpackt, um einen optimalen Schutz zu gewährleisten. Sollten Sie dennoch feststellen, dass Ihre Bestellung bei der Lieferung beschädigt wurde, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit uns auf, damit wir das Problem lösen können.

Wir hoffen, dass diese Informationen Ihnen bei Fragen rund um den Versand Ihrer Bestellung behilflich sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir sind stets bemüht, Ihnen einen ausgezeichneten Service zu bieten und Ihnen eine angenehme Einkaufserfahrung zu ermöglichen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.

Ihr Dalink Stoffe Team